Nos conditions de réservation

CONDITIONS DE VENTE
Prix de location :
Chaque location se loue en entier. Par conséquent, le prix de location ne se calcule pas en fonction du nombre de locataires effectif.
Les frais obligatoires sont les frais de nettoyage de fin de location, la caution remboursable, ainsi que le cas échéant, le supplément pour animaux de compagnie. 
Moyens de paiement :
Pour plus de commodité pour nos clients, nous proposons plusieurs moyens de paiement : virement bancaire, règlement en espèces et paiement par carte bancaire (liens de paiement ou passerelle de paiement directement depuis notre site). 
Contrat de location : 
Afin de fournir à nos clients le meilleur service possible, nous fournissons systématiquement un contrat de location au client avant le début de son séjour. 

PAIEMENT
Acompte :
Afin de garantir chaque réservation, le règlement d'un acompte correspondant à 50% du montant total de la location doit être réalisé au moment de la réservation.
L'acompte peut être payé selon les moyens de paiement indiqués plus haut : virement bancaire, carte bancaire ou en espèces à notre agence.
À l'issue du processus de réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie.
Solde restant :
Le solde restant, soit 50% du montant total de la réservation, est à régler 30 jours maximum avant la date d'arrivée. 
Les moyens de paiement disponibles sont ceux indiqués précédemment.
Caution :
Le paiement de la caution s'effectue 48 heures avant l'arrivée. 
Les règlements en espèces de la caution sont acceptés au moment de la remise des clefs. 
Nous remboursons la caution dans un délai maximum de 3 jours calendaires, dès lors qu'aucun dommage n'a été constaté.

ENTRADA Y SALIDA
Check-in (arrivée) :
L'heure d'arrivée prévue pour chaque location est de 16h30 ou 17h00, selon la période de réservation et jusqu'à 21h00. Si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces heures de réception, veuillez nous en informer à l'avance. Dans ce cas, des frais d'arrivée tardive s'appliquent.
Les clefs sont systématiquement remises directement sur place et nous effectuons une visite complète du logement avec le client titulaire du contrat de location. Le contrat de location est signé lors de la remise des clefs.
Check-out (départ) :
Le départ doit avoir lieu entre 8h00 et 10h00 au plus tard. Sauf accord préalable avec l'agence de location.
Pour le remboursement de la caution, un contrôle de la location est systématiquement réalisé en présence du titulaire du contrat.  

POLITIQUE D'ANNULATION
Notification :
Le client devra informer l'agence de location par écrit via e-mail de toute demande d'annulation ou de changement/
Aucune demande d'annulation ou de modification ne sera prise en compte par téléphone.
Délais d'annulation :
60 jours avant l'arrivée : annulation gratuite.
Entre 60 y 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50% du montant total de la location.
Moins de 30 jours avant l'arrivée : aucun remboursement effectué.
Non présentation (no-show) : 
En cas de non-présentation, et selon les conditions indiquées dans la section précédente, le client est redevable du montant total du séjour.

Virement bancaire